Mise à jour le 01/04/2020.

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Octave vous présente dans ce document sa politique relative à l’information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés.

D’une manière générale, Octave s’engage à :

• collecter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et légitimes. Nous collecterons des informations pertinentes et appropriées, dans la limite nécessaire aux finalités d’une telle collecte ;
• traiter vos données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine ou auxquelles vous aurez ultérieurement consenti ;
• prendre des mesures raisonnables, sur le plan commercial, pour garantir la fiabilité, l’exactitude et l’exhaustivité de vos données personnelles, ainsi que leur actualisation, le cas échéant ;
• s’abstenir d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct sans vous avoir offert l’opportunité de vous « désabonner » ;
• prendre des mesures appropriées, contractuelles ou autres, pour assurer la protection adéquate des données personnelles transmises à un tiers.

Les informations que nous collectons et les méthodes de collectes utilisées

Vous pouvez visiter ce site web sans vous identifier ni révéler des informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener Octave à vous demander des renseignements.

Les informations personnelles comme vos noms et prénoms, numéro de téléphone et email ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement. Octave recueille ces informations de plusieurs façons :

• Via des formulaires en ligne (demande de contact, demande de démonstration…)
• Dans le cadre d’un processus de vente en cours
• Lors d’une action de support technique, d’une demande de prise de contact, ou d’une demande d’information sur nos produits
• Au travers de notre processus de maintenance et d’évolution de nos produits
• Par des moyens automatisés tels que les protocoles de communications, les communications par courrier électronique et les cookies
• Via l’utilisation d’un service de réseaux sociaux affiliés à Octave

Afin de vous fournir des renseignements pertinents et de qualité, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations sur vos intérêts. La communication de ces informations est facultative.

Les données personnelles recueillies en ligne peuvent également être combinées avec des informations que vous nous fournissez par le biais des événements comme les manifestations commerciales, les séminaires et les conférences qu’Octave organise ou auxquelles Octave participe. Ces informations que vous nous fournissez portent uniquement sur la relation commerciale qu’Octave entretient avec vous ou votre organisation.

Cookies

Notre site utilise les cookies Google Analytics. Il s’agit d’un outil Google d’analyse d’audience Internet nous permettant de mieux comprendre le comportement de ses utilisateurs. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation d’un site Web sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google.

En savoir plus sur les cookies Analytics et la confidentialité.

URL personnalisées et contenu de messages personnalisé

Occasionnellement, nous pouvons créer une URL unique pour certains visiteurs. Si vous visitez l’une de ces pages, vous pouvez trouver des formulaires pré-remplis avec votre nom, ou d’autres types d’informations, sur la base d’informations fournies auparavant.

Nous pouvons également personnaliser le contenu des lettres d’information, de certains courriels, d’invitations, en fonction des sujets pour lesquels vous avez déjà manifesté un intérêt. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez ce type d’information personnalisée afin de nous aider à vous proposer d’autres informations mieux adaptées à vos intérêts.

Si vous choisissez de visiter un de ces liens URL personnalisés, vous autorisez Octave à recueillir des informations sur vos visites et à les associer aux informations déjà collectées vous concernant ainsi que sur votre relation avec Octave. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de cette manière, n’acceptez pas l’invitation à visiter ces sites.

Comment nous utilisons vos informations

Octave peut utiliser vos données personnelles pour :

• vos demandes d’inscription, de contacts et d’autre informations souhaitées,
• nous aider à personnaliser le contenu et le rendre plus proche de vos intérêts,
• vous informer des actualités majeures d’Octave vous concernant,
• vous informer des nouveaux produits et services, mises à jour de produits, de problèmes techniques, des événements et offres spéciales susceptibles de vous intéresser,
• promouvoir nos produits et services sur notre site web,
• protéger la sécurité et l’intégrité du site web.

Nous analysons certains de nos services web tels que les inscriptions, les démonstrations, les téléchargements et les réponses email au niveau individuel afin d’améliorer la qualité de nos offres et de mieux adapter notre marketing aux besoins de nos clients.

Comment nous partageons vos informations

Octave s’engage à ne pas vendre, louer ou céder à des tiers vos informations personnelles identifiables.

Octave se réserve le droit de transmettre tout ou partie de ces informations dans le cas où la loi l’exige et dans la mesure où nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire et légitime.

Choix : Opt-in / Opt-out

Octave vous offre la possibilité de recevoir différents types de communication et d’information liés à notre entreprise, nos produits et services. Vous pouvez vous abonner à des lettres d’information et autres publications électroniques ; vous pouvez également choisir de recevoir des communications marketing et d’autres offres spéciales par courriels en renseignant votre adresse email (choix opt-in). Nous fournissons des liens de désinscription et un mécanisme d’opt-out pour votre commodité. Vous pouvez donc, à tout moment, modifier vos préférences de communication.

Notre engagement sur la sécurité des données

Octave est concerné par la sécurité de vos données personnelles. Pour empêcher tout accès non autorisé ou leur divulgation, maintenir la validité des données, et assurer une utilisation contrôlée et appropriée des informations, nous avons mis en place des procédures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles permettant d’en garantir la sécurité.

Liens externes

Des liens vers d’autres sites web sont disponibles depuis le site de Octave afin de vous proposer l’information la plus complète possible. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le site d’Octave. Nous n’avons pas contrôlé ces sites et nous ne les contrôlerons pas. Octave n’est en aucun cas responsable des contenus et/ou de la politique de confidentialité des données personnelles de ces autres sites.

Octave ne cautionne ni n’approuve les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus. Si vous décidez d’accéder à ces sites, vous le faites sous votre entière responsabilité.

Modifications à cette déclaration

Les mises à jour sur les termes de la politique de confidentialité des informations obtenues en ligne par Octave seront mentionnées ici même, avec la date de révision du présent document afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons en ligne, comment nous les utilisons, et le choix que vous avez. Votre utilisation du site web d’Octave à la suite de l’affichage de ces modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Votre accord sur ces conditions

En utilisant le site de web d’Octave, vous signifiez votre accord à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse : info@octave.biz

Vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

Octave
35 rue du Nid de Pie
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